هر سازمانی برای ادامه حیات خود به بازسازی نیاز دارد. بازسازی سازمانها با هماهنگ کردن اهداف با وضعیت روز و اصلاح و بهبود روشهای رسیدن به این هدفها انجام میشود. یعنی بدون بازسازی، یک سازمان نمیتواند دوام زیادی داشته باشد. هرسازمانی محصولی را عرضه میکند تا نیازهای مشتریان را برآورده سازد.
نیاز مشتریان با گذر زمان...